Personvernerklæring

Sist oppdatert: 8. september 2026

Motegalleriet Oslo driver denne nettbutikken og nettsiden, inkludert all relatert informasjon, innhold, funksjoner, verktøy, produkter og tjenester, for å gi deg som kunde en gjennomtenkt handleopplevelse ("Tjenestene"). Motegalleriet Oslo drives med Shopify, som gjør det mulig for oss å levere Tjenestene til deg. Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker og deler dine personopplysninger når du besøker, bruker eller foretar et kjøp eller annen transaksjon via Tjenestene, eller på annen måte kommuniserer med oss. Ved eventuell motstrid mellom våre Kjøpsvilkår og denne personvernerklæringen, gjelder personvernerklæringen for innsamling, behandling og deling av dine personopplysninger.

Vennligst les denne personvernerklæringen nøye. Ved å bruke eller få tilgang til Tjenestene bekrefter du at du har lest denne personvernerklæringen og forstår hvordan dine opplysninger samles inn, brukes og deles slik det er beskrevet her.

Personopplysninger vi samler inn eller behandler

Når vi bruker begrepet "personopplysninger", mener vi informasjon som identifiserer eller med rimelighet kan knyttes til deg eller en annen person. Personopplysninger omfatter ikke informasjon som er samlet inn anonymt eller som er avidentifisert, slik at den ikke lenger kan identifisere eller knyttes til deg. Vi kan samle inn eller behandle følgende kategorier av personopplysninger, avhengig av hvordan du bruker Tjenestene, hvor du bor, og som tillatt eller pålagt etter gjeldende lov:

• Kontaktopplysninger inkludert navn, adresse, fakturaadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-postadresse.
• Finansiell informasjon inkludert kredittkort-, debetkort- og kontonummer, betalingskortinformasjon, transaksjonsdetaljer, betalingsmåte, betalingsbekreftelse og andre betalingsdetaljer.
• Kontoinformasjon inkludert brukernavn, passord, sikkerhetsspørsmål, preferanser og innstillinger.
• Transaksjonsinformasjon inkludert varer du ser på, legger i handlekurven, legger til i ønskelisten, eller kjøper, returnerer, bytter eller kansellerer, samt tidligere transaksjoner.
• Kommunikasjon med oss inkludert informasjon du gir i kommunikasjon med oss, for eksempel når du sender en kundeserviceforespørsel.
• Enhetsinformasjon inkludert informasjon om din enhet, nettleser eller nettverkstilkobling, din IP-adresse og andre unike identifikatorer.
• Bruksinformasjon inkludert informasjon om hvordan og når du samhandler med eller navigerer i Tjenestene.

Kilder til personopplysninger

Vi kan samle inn personopplysninger fra følgende kilder:

• Direkte fra deg når du oppretter en konto, besøker eller bruker Tjenestene, kommuniserer med oss, eller på annen måte gir oss dine personopplysninger;
• Automatisk gjennom Tjenestene fra din enhet når du bruker våre produkter eller tjenester eller besøker våre nettsider, samt gjennom bruk av informasjonskapsler og lignende teknologier;
• Fra våre tjenesteleverandører når vi engasjerer dem for å muliggjøre bestemt teknologi og når de samler inn eller behandler dine personopplysninger på våre vegne;
• Fra våre partnere eller andre tredjeparter.

Hvordan vi bruker dine personopplysninger

Avhengig av hvordan du samhandler med oss eller hvilke Tjenester du bruker, kan vi bruke personopplysninger til følgende formål:

• Levere, tilpasse og forbedre Tjenestene. Vi bruker dine personopplysninger for å levere Tjenestene til deg, inkludert for å oppfylle vår avtale med deg, behandle betalinger, sende bestillinger, huske dine preferanser og interesser, sende varsler knyttet til kontoen din, behandle kjøp, returer, bytter eller andre transaksjoner, opprette og administrere kontoen din, arrangere frakt, legge til rette for returer og bytter, la deg legge igjen anmeldelser, og skape en tilpasset handleopplevelse for deg.
• Markedsføring og annonsering. Vi bruker dine personopplysninger til markedsførings- og salgsfremmende formål, for eksempel å sende markedsførings-, reklame- og salgsfremmende kommunikasjon per e-post, tekstmelding eller post, og å vise deg annonser for produkter eller tjenester på Tjenestene eller andre nettsider.
• Sikkerhet og forebygging av bedrageri. Vi bruker dine personopplysninger for å autentisere kontoen din, gi en trygg betalings- og handleopplevelse, samt oppdage, undersøke eller iverksette tiltak mot mulig bedragersk, ulovlig, utrygg eller skadelig aktivitet.
• Kommunikasjon med deg. Vi bruker dine personopplysninger for å gi deg kundestøtte, være responsive overfor deg, levere effektive tjenester og opprettholde vårt kundeforhold til deg.
• Juridiske årsaker. Vi bruker dine personopplysninger for å overholde gjeldende lov eller besvare gyldige juridiske krav, inkludert forespørsler fra rettshåndhevende eller offentlige myndigheter, samt for å håndheve eller undersøke mulige brudd på våre vilkår eller retningslinjer.

Hvordan vi deler personopplysninger

Under visse omstendigheter kan vi dele dine personopplysninger med tredjeparter for legitime formål i tråd med denne personvernerklæringen. Dette kan inkludere:

• Med Shopify, leverandører og andre tredjeparter som utfører tjenester på våre vegne (f.eks. IT-drift, betalingsbehandling, dataanalyse, kundestøtte, skylagring, oppfyllelse og frakt).
• Med forretnings- og markedsføringspartnere for å levere markedsføringstjenester og annonsere til deg. Vi bruker blant annet Shopify for å støtte personlig tilpasset annonsering hos tredjepartstjenester basert på din nettaktivitet med ulike nettbutikker og nettsider.
• Når du ber om, samtykker til eller på annen måte anmoder om at vi deler bestemt informasjon med tredjeparter, for eksempel for å sende deg produkter eller gjennom bruk av sosiale medie-widgets eller innloggingsintegrasjoner.
• Med våre tilknyttede selskaper eller ellers innad i vår konsernstruktur.
• I forbindelse med en forretningstransaksjon som en fusjon eller konkurs, for å overholde gjeldende juridiske forpliktelser (inkludert å besvare stevninger, ransakelsesordre og lignende forespørsler), for å håndheve gjeldende vilkår eller retningslinjer, og for å beskytte eller forsvare Tjenestene, våre rettigheter, og rettighetene til våre brukere eller andre.

Forholdet til Shopify

Tjenestene driftes av Shopify, som samler inn og behandler personopplysninger om din tilgang til og bruk av Tjenestene for å levere og forbedre Tjenestene for deg. Informasjon du gir til Tjenestene vil bli overført til og delt med Shopify samt tredjeparter som kan befinne seg i andre land enn der du bor, for å levere og forbedre Tjenestene for deg. For å lære mer om hvordan Shopify bruker dine personopplysninger og hvilke rettigheter du kan ha, kan du besøke Shopify Consumer Privacy Policy. Avhengig av hvor du bor, kan du utøve visse rettigheter knyttet til dine personopplysninger her: Shopify Privacy Portal.

Tredjeparts nettsider og lenker

Tjenestene kan inneholde lenker til nettsider eller andre nettplattformer drevet av tredjeparter. Hvis du følger lenker til nettsteder som ikke er tilknyttet eller kontrollert av oss, bør du gjennomgå deres retningslinjer for personvern og sikkerhet samt øvrige vilkår. Vi garanterer ikke og er ikke ansvarlige for personvernet eller sikkerheten til slike nettsteder.

Barns personopplysninger

Tjenestene er ikke ment å brukes av barn, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger om barn under myndighetsalder i din jurisdiksjon. Hvis du er forelder eller verge til et barn som har oppgitt personopplysninger til oss, kan du kontakte oss via kontaktopplysningene nedenfor for å be om at disse slettes.

Sikkerhet og oppbevaring av dine opplysninger

Vær oppmerksom på at ingen sikkerhetstiltak er perfekte eller ugjennomtrengelige, og vi kan ikke garantere "perfekt sikkerhet". Vi anbefaler at du ikke bruker usikrede kanaler til å kommunisere sensitiv eller konfidensiell informasjon til oss.

Hvor lenge vi oppbevarer dine personopplysninger avhenger av ulike faktorer, som om vi trenger informasjonen for å opprettholde kontoen din, levere Tjenestene til deg, overholde juridiske forpliktelser, løse tvister eller håndheve gjeldende avtaler og retningslinjer.

Dine rettigheter og valg

Avhengig av hvor du bor, kan du ha noen eller alle rettighetene listet nedenfor knyttet til dine personopplysninger. Disse rettighetene er imidlertid ikke absolutte og gjelder kun under visse omstendigheter.

• Rett til innsyn. Du kan ha rett til å be om innsyn i personopplysninger vi har lagret om deg.
• Rett til sletting. Du kan ha rett til å be om at vi sletter personopplysninger vi har lagret om deg.
• Rett til retting. Du kan ha rett til å be om at vi retter unøyaktige personopplysninger vi har lagret om deg.
• Rett til dataportabilitet. Du kan ha rett til å motta en kopi av personopplysningene vi har om deg og be om at vi overfører dem til en tredjepart.
• Administrere kommunikasjonspreferanser. Vi kan sende deg markedsførings-e-poster, og du kan når som helst velge bort dette ved å bruke avmeldingsalternativet i våre e-poster.

Ettersom Motegalleriet Oslo retter seg mot kunder i Norge og drives i samsvar med EØS-standarder, kan du i tillegg til rettighetene ovenfor utøve følgende rettigheter, i den grad de gjelder etter norsk personvernlovgivning (personopplysningsloven/GDPR):

• Rett til å protestere mot og begrense behandling. Du kan ha rett til å be oss stanse eller begrense vår behandling av personopplysninger for bestemte formål.
• Rett til å trekke tilbake samtykke. Der vi baserer behandlingen på samtykke, har du rett til å trekke dette tilbake når som helst. Dette påvirker ikke lovligheten av behandling som fant sted før tilbaketrekkingen.

Du kan utøve disse rettighetene ved å kontakte oss via kontaktopplysningene nedenfor. Vi forskjellsbehandler deg ikke for å utøve noen av disse rettighetene. Vi kan trenge å bekrefte din identitet før vi kan behandle din forespørsel, som tillatt eller påkrevd etter gjeldende lov.

Klager

Hvis du har klager på hvordan vi behandler dine personopplysninger, kan du kontakte oss via kontaktopplysningene nedenfor. Du kan også ha rett til å klage til Datatilsynet.

Internasjonale overføringer

Vi kan overføre, lagre og behandle dine personopplysninger utenfor landet du bor i. Ved slike overføringer vil vi basere oss på anerkjente overføringsmekanismer, med mindre overføringen skjer til et land som er vurdert å gi et tilstrekkelig beskyttelsesnivå.

Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen, blant annet for å gjenspeile endringer i vår praksis eller av andre driftsmessige, juridiske eller regulatoriske årsaker. Vi vil publisere den reviderte personvernerklæringen på denne nettsiden og oppdatere datoen for "Sist oppdatert".

Kontakt

Har du spørsmål om vår personvernpraksis eller denne personvernerklæringen, eller ønsker du å utøve noen av rettighetene som er tilgjengelige for deg, vennligst kontakt oss via opplysningene nedenfor.

Kontaktinformasjon
Butikknavn: Motegalleriet Oslo
Firmanavn: Arens & Spahija GbR
Firmaadresse: Lärchenstraße 8, 97469 Gochsheim, Tyskland
Lageradresse: Bedehusgutua 7, 2266 Arneberg, Norge
Organisasjonsnummer: DE456808259
Telefon: +47 62 00 26 99
E-post: kontakt@motegalleriet.com
Mandag til fredag | 09:00 - 17:00 (CET)
Helger | 11:00 - 16:00 (CET)
Vi tar sikte på å svare på henvendelser innen 24 timer.